TROCAE DEVOLUÇÃO

Sua satisfação em primeiro lugar!

Rolar

Queremos oferecer a você a experiência de compra mais agradável possível.

Por isso, acreditamos que nossas políticas devam ser justas, claras e transparentes. 

Utilizamos tecnologia de ponta para a fabricação de nossos produtos e escolha de fornecedores parceiros, primando pela qualidade e satisfação de nossos clientes.

Pelo respeito e, para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos nossos consumidores, criamos uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Por se tratar de uma compra on-line

Você tem até 7 (sete) dias da data do recebimento do pedido para efetuar a devolução do produto sem uso, caso não tenha interesse em permanecer com ele.

 

Neste caso todo o valor gasto será devolvido em até 7 dias após recebermos as peças de volta (incluindo gastos de frete).

O prazo de troca para produtos com defeitos é de até 30 dias da data do recebimento. 

Basta entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou whatsapp que nós iremos passar as orientações para envio das peças. Neste caso, em até 7 dias após recebermos as peças de volta, você poderá optar por restituição do valor pago ou troca pelo mesmo produto ou similar.

Produto sem defeito

O prazo de troca por vontade do cliente é de até 30 dias após recebê-la,  desde que o produto esteja com a etiqueta afixada, acompanhado de todos os acessórios e não tenha sido usado ou lavado.

 

O produto pode ser trocado por um mesmo produto ou outro de igual ou maior valor.

No caso de produto de maior valor é cobrada a diferença entre um e outro.

IMPORTANTE

O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, mantendo etiquetas, tags e  etiqueta com código de referência do produto, se houver.

Mar da Ilha Beachwear

CNPJ 32.045.181/0001-69